陈女士在某网购平台上购买了一件价格几十元的物品，因对物品不满意申请退款。经沟通，网店同意退款并指导陈女士通过某支付平台办理退款手续，款项很快就退回至陈女士的银行卡，但金额却为1万元。网店的电话紧跟而至，声称由于误操作而错转成了1万元，要求陈女士把钱退回指定的账户，否则就会报警。幸好陈女士警惕性高，立即向公安机关报案，未造成损失。

    经调查，在通过某支付平台办理退款时，陈女士实际上是点开了支付平台的贷款页面并操作成功，而不法分子却谎称是其退款操作错误，要求其退回，以此实施诈骗。

▲安全解读：

    不法分子冒充网购平台客服，以“商品有质量问题”或“交易异常”等“退款”理由诱导买家开通支付平台的借贷项目，并以“错转”为借口要求受害人将钱款退回至指定账户。由于不法分子能准确说出订单详情，因此很容易获得买家的信任并实施诈骗。

▲防范方法:

    1.任何时候都不点击陌生人发送的链接，不扫描陌生人发送的二维码；

    2.网购退款时，要在电商平台的官方网站操作；

    3.注意网址真伪，对需要登录的，谨防账号密码被盗；

    4.网络购物要留个心眼，千万别贪小便宜上大当。